Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 1. januar 2025

Disse vilkårene for bruk («Vilkårene») gjelder for nettstedet dravellorianluxeretreat.com («Nettstedet»), som drives av , med registrert forretningsadresse («vi», «oss» eller «Selskapet»). Ved å besøke, bruke eller på annen måte få tilgang til Nettstedet, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene i sin helhet. Dersom du ikke aksepterer Vilkårene, ber vi deg om å forlate Nettstedet umiddelbart.

1. Aksept av vilkår

Ved å benytte deg av Nettstedet inngår du en juridisk bindende avtale med i samsvar med disse Vilkårene. Selskapet forbeholder seg retten til å endre, oppdatere eller revidere Vilkårene når som helst uten forhåndsvarsel. Endringer trer i kraft umiddelbart etter at de er publisert på Nettstedet. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert om gjeldende Vilkår. Fortsatt bruk av Nettstedet etter at endringer er publisert, anses som din aksept av de reviderte Vilkårene.

Disse Vilkårene suppleres av eventuelle særskilte regler, retningslinjer eller betingelser som gjelder for spesifikke tjenester tilbudt gjennom Nettstedet, herunder reservasjonsvilkår, kasinovilkår og personvernreglene. I tilfelle motstrid mellom disse Vilkårene og slike særskilte regler, skal de særskilte reglene gå foran i den aktuelle sammenhengen.

2. Beskrivelse av tjenester

tilbyr gjennom Nettstedet informasjon om og mulighet til å reservere opphold ved Dravellorianluxeretreat, et hotell- og kasinoanlegg beliggende i Kristiansand, Norge. Tjenestene kan inkludere, men er ikke begrenset til, romreservasjoner, restaurantbooking, informasjon om kasinotilbud, lojalitetsprogrammer og generell informasjon om anleggets fasiliteter og arrangementer.

Vi forbeholder oss retten til å endre, suspendere eller avslutte deler av eller alle tjenestene uten forhåndsvarsel. Selskapet er ikke ansvarlig overfor deg eller tredjeparter for slike endringer, suspensjoner eller avslutninger.

3. Aldersgrense – 18 år

Bruk av Nettstedet og samtlige tjenester tilbudt av er forbeholdt personer som har fylt 18 år. Dette gjelder særskilt for alle kasinorelaterte tjenester og aktiviteter, i samsvar med norsk lov om pengespill og tilhørende forskrifter.

Ved å bruke Nettstedet bekrefter du at du er minst 18 år gammel. Selskapet forbeholder seg retten til å kreve dokumentasjon på alder når som helst, og til å nekte tilgang til eller avvikle tjenester overfor enhver person som ikke kan bekrefte at alderskravet er oppfylt. Bruk av Nettstedet av mindreårige er strengt forbudt, og dersom vi avdekker at en mindreårig har benyttet seg av tjenestene, vil alle tilhørende kontoer og transaksjoner bli annullert umiddelbart.

Foreldre og foresatte er ansvarlige for å sikre at mindreårige ikke får tilgang til Nettstedet eller dets tjenester.

4. Brukerforpliktelser

Som bruker av Nettstedet forplikter du deg til å overholde gjeldende norsk lovgivning samt disse Vilkårene. Du bekrefter og aksepterer særskilt at du vil:

• Gi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved registrering og bruk av tjenestene.
• Ikke benytte Nettstedet til ulovlige formål eller på en måte som strider mot disse Vilkårene.
• Ikke forsøke å skaffe deg uautorisert tilgang til Nettstedets systemer, databaser eller nettverksinfrastruktur.
• Ikke publisere, overføre eller distribuere innhold som er ærekrenkende, støtende, truende, pornografisk eller på annen måte ulovlig.
• Ikke benytte automatiserte programmer, roboter, «scrapers» eller lignende verktøy for å samle inn data fra Nettstedet uten skriftlig samtykke fra Selskapet.
• Ikke bevisst introdusere virus, trojanske hester, ormer, logiske bomber eller annen skadelig programvare på Nettstedet.
• Ikke forsøke å omgå eventuelle sikkerhetstiltak eller tilgangskontroller på Nettstedet.
• Overholde alle regler og instrukser gitt av ansatte ved Dravellorianluxeretreat under fysisk opphold på anlegget.
• Ikke misbruke kampanjetilbud, bonuser eller lojalitetspoeng i strid med gjeldende kampanjevilkår.
• Opptre ansvarlig i forbindelse med pengespillaktiviteter og benytte deg av Selskapets tilbud om selvekskludering og spillegrenser dersom du ønsker det.

Brudd på disse forpliktelsene kan medføre umiddelbar sperring av din tilgang til Nettstedet og tjenestene, annullering av reservasjoner og eventuelle gevinster, samt anmeldelse til relevante myndigheter. Selskapet forbeholder seg retten til å kreve erstatning for tap påført som følge av brudd på disse forpliktelsene.

5. Ansvarlig spilling

er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling. Vi oppfordrer alle brukere til å sette seg personlige grenser for tid og penger brukt på pengespill. Dersom du opplever at pengespill har negative konsekvenser for deg eller dine nærstående, anbefaler vi at du tar kontakt med:

• Hjelpelinjen for spillavhengighet: 800 800 40 (gratis, døgnåpen)
• Lotteritilsynet: www.lotteritilsynet.no

Selskapet tilbyr mulighet for selvekskludering og spillegrenser i samsvar med krav fastsatt i norsk pengespillovgivning, herunder lov om pengespill av 1. januar 2023 (pengespilloven) og tilhørende forskrifter.

6. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på Nettstedet, herunder men ikke begrenset til tekst, grafikk, logoer, bilder, videoer, lydklipp, datainnsamlinger og programvare, er eid av eller lisensiert til og er beskyttet av norsk og internasjonal opphavsrettslovgivning, varemerkerett og annen immaterialrettslovgivning.

Du gis en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og gjenkallelig lisens til å benytte Nettstedet utelukkende til personlige og ikke-kommersielle formål. Det er ikke tillatt å reprodusere, distribuere, modifisere, offentlig vise, oversette eller på annen måte utnytte innholdet på Nettstedet uten forutgående skriftlig samtykke fra .

7. Personvern og behandling av personopplysninger

behandler personopplysninger i samsvar med Europaparlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR), slik den er gjennomført i norsk rett gjennom personopplysningsloven av 15. juni 2018, samt øvrige relevante personvernregler.

Informasjon om hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine personopplysninger fremgår av vår Personvernerklæring, som er tilgjengelig på Nettstedet og utgjør en integrert del av disse Vilkårene. Vi oppfordrer deg til å lese Personvernerklæringen nøye.

8. Lenker til tredjepartssider

Nettstedet kan inneholde lenker til nettsteder driftet av tredjeparter. Slike lenker er utelukkende ment som en bekvemmelighet for brukerne. kontrollerer ikke og er ikke ansvarlig for innholdet, personvernpraksisen eller sikkerheten til slike tredjepartssider. Inkludering av en lenke innebærer ikke at Selskapet anbefaler eller godkjenner det aktuelle nettstedet eller dets innhold. Du benytter lenker til tredjepartssider på eget ansvar.

9. Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrensning

9.1 Ansvarsfraskrivelse

Nettstedet og alle tjenester tilbys «som de er» og «som tilgjengelig» uten noen form for garantier, verken uttrykkelige eller underforståtte, i den grad det er tillatt etter gjeldende norsk lovgivning. gir ingen garantier for at Nettstedet vil være feilfritt, uavbrutt, sikkert eller fritt for virus eller andre skadelige komponenter. Vi garanterer heller ikke at informasjonen på Nettstedet er nøyaktig, fullstendig eller oppdatert.

9.2 Ansvarsbegrensning

I den utstrekning det er tillatt etter norsk lov, skal , dets styremedlemmer, ledere, ansatte, agenter og leverandører ikke under noen omstendighet holdes ansvarlige for:

• Indirekte tap, følgeskader, tilfeldige tap, spesielle skader eller straffeerstatning av noe slag.
• Tap av fortjeneste, inntekter, data, goodwill eller forretningsmuligheter.
• Tap eller skade som oppstår som følge av uautorisert tilgang til eller endring av dine data eller transaksjoner.
• Tap eller skade som oppstår som følge av brudd begått av tredjeparter.
• Avbrudd i eller opphør av tjenestene på Nettstedet.

Selskapets samlede ansvar overfor deg for ethvert krav knyttet til disse Vilkårene eller bruken av Nettstedet skal ikke overstige det beløpet du faktisk har betalt til Dravellorianluxeretreat AS i løpet av de tre (3) månedene som umiddelbart forutgår den hendelsen som ga opphav til kravet, eller NOK 5 000, avhengig av hva som er lavest.

Ingenting i disse Vilkårene begrenser eller utelukker Selskapets ansvar for død eller personskade forårsaket av uaktsomhet, for grov uaktsomhet eller forsettlig skadevoldende handlinger, eller ethvert ansvar som ikke kan begrenses eller utelukkes etter gjeldende norsk lovgivning, herunder forbrukerkjøpsloven og markedsføringsloven der disse måtte komme til anvendelse.

10. Skadesløsholdelse

Du forplikter deg til å holde , dets datterselskaper, tilknyttede selskaper, styremedlemmer, ledere, ansatte og agenter skadesløse for ethvert krav, ansvar, tap, skade, kostnad og utgift (herunder rimelige advokathonorar) som oppstår som følge av eller i forbindelse med: (i) din bruk av Nettstedet eller tjenestene, (ii) brudd på disse Vilkårene fra din side, (iii) brudd på gjeldende lovgivning fra din side, eller (iv) krenkelse av tredjeparts rettigheter fra din side.

11. Tvisteløsning

11.1 Minnelig løsning

Dersom det oppstår en tvist mellom deg og i tilknytning til disse Vilkårene eller bruken av Nettstedet, skal partene i første omgang forsøke å løse tvisten gjennom direkte dialog og forhandlinger. Du kan rette din henvendelse skriftlig til:

E-post: kontakt@dravellorianluxeretreat.com

Selskapet vil bestrebe seg på å besvare din henvendelse innen 14 virkedager.

11.2 Forbrukerklageutvalget

Dersom du er forbruker og tvisten ikke løses gjennom direkte dialog, kan du bringe tvisten inn for Forbrukerklageutvalget (FKU) eller annet relevant tvisteløsningsorgan i henhold til norsk lov. Mer informasjon finnes på www.forbrukerklageutvalget.no. Du kan også benytte EU-kommisjonens plattform for nettbasert tvisteløsning (OTF-plattformen) tilgjengelig på https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11.3 Verneting og lovvalg

Disse Vilkårene er underlagt og skal tolkes i samsvar med norsk rett, med mindre annet følger av ufravikelig forbrukervernlovgivning i ditt hjemland. Eventuelle tvister som ikke løses minnelig, skal bringes inn for Kristiansand tingrett som eksklusivt verneting i første instans, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

Relevante lovregler som gjelder for disse Vilkårene og Selskapets virksomhet inkluderer blant annet:

• Lov om avtaleslutning og ugyldige viljeserklæringer (avtaleloven) av 31. mai 1918
• Lov om pengespill (pengespilloven) av 1. januar 2023
• Lov om behandling av personopplysninger (personopplysningsloven) av 15. juni 2018
• Lov om markedsføring (markedsføringsloven) av 9. januar 2009
• Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven) av 21. juni 2002
• Lov om ehandelstjenester (ehandelsloven) av 23. mai 2003

12. Oppsigelse og sperring av tilgang

forbeholder seg retten til, etter eget skjønn og uten forhåndsvarsel, å suspendere eller permanent stenge din tilgang til Nettstedet og tjenestene dersom du bryter disse Vilkårene, gjeldende lovgivning eller av andre legitime grunner. Ved oppsigelse opphører alle rettigheter som er gitt deg i henhold til disse Vilkårene umiddelbart. Bestemmelser som av sin natur bør overleve en oppsigelse – herunder ansvarsfraskrivelse, ansvarsbegrensning, skadesløsholdelse og tvisteløsning – skal fortsatt gjelde etter oppsigelse.

13. Diverse bestemmelser

13.1 Fullstendig avtale

Disse Vilkårene, sammen med Personvernerklæringen og eventuelle særskilte vilkår for enkeltttjenester, utgjør den fullstendige avtalen mellom deg og vedrørende din bruk av Nettstedet og erstatter alle tidligere avtaler, forhandlinger og korrespondanse vedrørende det samme emnet.

13.2 Ugyldighet av enkeltbestemmelser

Dersom en eller flere bestemmelser i disse Vilkårene kjennes ugyldige, ulovlige eller ugjennomførbare av en domstol med kompetent jurisdiksjon, skal den aktuelle bestemmelsen anses å være utelatt i den grad som er nødvendig, uten at dette påvirker gyldigheten og håndhevbarheten av de øvrige bestemmelsene.

13.3 Ingen fraskrivelse

Selskapets unnlatelse av å håndheve en bestemmelse i disse Vilkårene skal ikke tolkes som en fraskrivelse av retten til å håndheve den aktuelle bestemmelsen ved en senere anledning.

13.4 Overdragelse

Du kan ikke overdra eller overføre dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til disse Vilkårene til en tredjepart uten forutgående skriftlig samtykke fra . Selskapet kan fritt overdra sine rettigheter og forpliktelser under disse Vilkårene, for eksempel i forbindelse med fusjon, fisjon eller salg av virksomheten.

13.5 Force majeure

er ikke ansvarlig for forsinkelser eller mangler i oppfyllelse av sine forpliktelser som skyldes forhold utenfor Selskapets rimelige kontroll, herunder men ikke begrenset til naturkatastrofer, streik, lockout, pandemi, krig, terrorisme, myndighetspålagte restriksjoner eller strømbrudd.

14. Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål, kommentarer eller bekymringer knyttet til disse Vilkårene eller Nettstedet, kan du kontakte oss på følgende måte:

• Selskap:
• Adresse:
• E-post: kontakt@dravellorianluxeretreat.com
• Nettsted: www.dravellorianluxeretreat.com

Vi vil bestrebe oss på å besvare alle henvendelser innen rimelig tid og senest innen 14 virkedager.